Mazer

Laila è un chatbot di seconda generazione capace di sostituirsi all’uomo nell’ambito della gestione del customer service e del marketing conversazionale (strumento di lead generation). L’intelligenza artificiale di Laila è in grado di monitorare costantemente il sentiment dell’utente, di interpretare le esigenze, di ricercare la risposta nel dataset disponibile e di proporla nella forma che l’utente è meglio in grado di comprendere.